OUVIDORIA DO TCE-MS: TRANSPARÊNCIA, CONTROLE SOCIAL E PARTICIPAÇÃO CIDADÃ
Oferecido por Escola Superior de Controle Externo - TCE/MS
Sobre o curso
FORTALECER A COMPREENSÃO SOBRE O PAPEL DA OUVIDORIA COMO INSTRUMENTO DE TRANSPARÊNCIA, CONTROLE SOCIAL E APROXIMAÇÃO ENTRE O TRIBUNAL DE CONTAS E O CIDADÃO, DESTACANDO SUA BASE LEGAL, SUA ATUAÇÃO JUNTO AOS CONSELHOS SOCIAIS E OS CANAIS DISPONIBILIZADOS PELO TCE-MS.
Conteúdo programático
1. FUNDAMENTOS E EVOLUÇÃO DA OUVIDORIA PÚBLICA - TRANSPARÊNCIA, ACESSO À INFORMAÇÃO (LAI) E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)
2. ATUAÇÃO DAS OUVIDORIAS NO CONTROLE SOCIAL - ARTICULAÇÃO COM OS CONSELHOS DE POLÍTICAS PÚBLICAS DE EDUCAÇÃO, SAÚDE E ASSISTÊNCIA SOCIAL
3. ESTRUTURA, ACESSIBILIDADE, SERVIÇOS E CANAIS DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA DO TCE-MS - CARTA DE SERVIÇOS E FERRAMENTAS DIGITAIS DE ACESSO AO CIDADÃO.
Professores
ROBERTO SILVA PEREIRA
THAÍS XAVIER FERREIRA DA COSTA
Público-alvo
- Público em Geral
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